سياسة الاستبدال:
1- القطعة الي يتم التعديل عليها غير قابله للاستبدال .
2- يحق للمستهلك استبدال الفستان المقدّم إليه من المتجر خلال يومين من تاريخ استلام الفستان، ولا يحق له استبدال الفستان بعد مرور المدة المشروطة
3- يشترط لاستبدال الفستان أن يكون الفستان بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم الفستان أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة الفستان قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك رسوم الشحن
5-شحنات الدولي غير قابله للا ستبدال وفي حال وجود عيوب او خطا سيتم تعويض المستهلك
سياسة الاسترجاع:
1- القطعه الي يتم االتعديل عليها غير قابله للاسترجاع.
2- يحق للمستهلك استرجاع الفستان المقدّم إليه من المتجر خلال يومين من تاريخ استلام الفستان ، ولا يحق له ذلك بعد مرور المدة.
3- يشترط لاسترجاع الفستان أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم الفستان أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة الفستان قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
4- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع بالكامل حتى ( عندما يكون الشحن مجانا عند الذهاب.رسوم الشحن 30 ريال ورسوم الاسترجاع 30 ريال مبلغ الاجمالي=60ريال )
5- في حالة الاسترجاع والاستبدال يرجاء التواصل مع خدمة العملاء ليتم ارسال بوليصه من شركات الشحن المعتمدة لدينا وبعد ارسالها لكم , عليك بتسليم الطلب والبوليصه لشركة الشحن المتفق عليها لأرجاعها لنا .
6- شحنات الدولي غير قابله للاسترجاع وفي حال وجود عيوب او خطا سيتم تعويض المستهلك
